观看时一直缓冲怎么办？
建议先暂停几秒，再重新播放。遇到临时波动时刷新一次通常能恢复。
世界杯竞猜网页版使用说明
把观看前后最常见的操作问题做成清楚答复，如果仍未解决，再联系在线客服。
想了解球队状态怎么办？
有资料时会在赛事详情展示。切换网络后重新进入可排除加载问题。
登录安全提示要管吗？
安全提醒不要忽略。完成验证后再回到原页面操作。
找不到栏目时能用网站地图吗？
找不到目标页面时先看网站地图更省时间。浏览器缓存旧页面时刷新会更准确。
手机观看需要注意什么？
手机端打开对应入口后选择线路即可。使用稳定网络观看会减少中途卡顿。
常用页面能保存吗？
浏览器收藏当前页面即可。操作前建议先确认当前页面已经加载完成。
提交问题怎么说更清楚？
可以按发生步骤说明问题，有截图时反馈会更清楚。
安装包无法安装怎么办？
重新下载安装包后再安装。旧版本异常时可先卸载再安装。
体育DATA
体育服务奖章
荣誉展示让品牌形象更完整，也让用户更容易安心。
体育服务口碑奖品牌形象更稳、更可靠。V9.3.4版本Android正式版
- 针对验证码发送较慢，账号安全页减少无效等待，填写内容不容易丢失，重复登录的情况会减少。
- 把赛程日历中容易忽略的已结束比赛折叠单独处理，找比赛更快，比赛密集时也容易分辨。
- 缓存管理改进后台恢复刷新的展示方式，失败后不必重新操作，失败后不用从头操作。
V9.10.7版本小版本维护
- 赛事分类完善结果排序流程，切换赛事分类时也能保持清楚，搜索不到内容时也有去处。
- 小屏布局新增标题层级相关提示，专题内容更好浏览，图片加载失败时不突兀。
- 风险提示优化了授权入口归类，资料修改更放心，异常登录更容易发现。
- 调整首页卡片的滚动反馈逻辑，返回上一页时操作更自然，专题页内容更好读。
- 资料保存改进退出登录确认的展示方式，更换设备后也能快速确认状态，找回账号的路径更明确。
V9.8.4版本Android灰度版
- 下载中心改进后台下载恢复的展示方式，安装前能先判断设备状态，重新安装后也更容易继续。
- 把历史记录中容易忽略的别名识别单独处理，输入后等待更少，历史记录管理更轻松。
- 横屏工具栏新增弱网降载相关提示，比分和画面不会互相遮挡，弱网下也能保留可用状态。
- 更换设备登录时，隐私设置会保留关键状态，发现异常后知道怎么处理，设备记录更方便核对。
- 试看入口完善倍速状态保留流程，连续看多个片段时也能保持清楚，回放没生成时不容易误解。
V9.6.2版本Android灰度版
- 调整后台恢复的后台恢复刷新逻辑，接口返回较慢时操作更自然，缓存占用更容易控制。
- 修复提醒权限未开时系统公告状态不准确的问题，点开通知后能到对应页面，重要消息更容易被看到。
- 针对找回密码，账号安全页减少无效等待，填写内容不容易丢失，重复登录的情况会减少。